Política de envío

​¡Buenas noticias! Tu envío es gratis por la compra de 2 prendas a más. Si decides llevar solo 1 prenda, el costo fijo de envío es de 10 Soles.

​

Zonas y Plazos de Entrega:

​Lima Metropolitana: Entregamos tu pedido a domicilio en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras confirmar tu compra.

​Nivel Nacional: Despachamos tu paquete en menos de 24 horas a través de la courier Shalom. El tiempo estimado de llegada es de 2 días hábiles a la agencia de tu destino (dependiendo de la distancia).

​Seguimiento de tu pedido: Todos nuestros envíos a nivel nacional incluyen un número de remito/seguimiento para que puedas rastrear tu paquete directamente con Shalom.

 

​¿Cuál es nuestro Plan B? (Retrasos y Paquetes Extraviados)

Si tu paquete sufre un retraso por factores climáticos o problemas de la courier, nos encargaremos de gestionar el reclamo de inmediato. En caso de pérdida confirmada por la empresa de transporte, te enviaremos un reemplazo de tus prendas sin costo adicional o te devolveremos el dinero. Si el seguimiento figura como "entregado" pero no lo recibiste, contáctanos dentro de los 3 días posteriores.

 

​Temporada Alta (Noviembre y Diciembre)

Debido al alto volumen de envíos en fechas festivas, te recomendamos realizar tus compras con anticipación. Durante estos meses, los plazos de entrega en agencia pueden extenderse hasta 2 días adicionales a lo habitual.